Todo lo que necesitas saber sobre tus garantías, el Club Premium y las bases legales de las promociones de bienvenida.
Tus garantías siguen protegidas
Este cambio no afecta a las garantías de los productos y servicios que hayas adquirido anteriormente en Medical Óptica Audición.
Se mantienen tanto las garantías legales aplicables y las garantías comerciales vigentes en el momento de tu compra, de acuerdo con las condiciones establecidas para cada producto o servicio.
Si tienes actualmente un producto en garantía o un servicio contratado seguiremos atendiéndote y acompañándote como hasta ahora, y la vigencia de este la mantenemos.
Finalización del Club Premium
En Universitaria queremos que todos nuestros clientes disfruten siempre de la mejor experiencia. Por eso trabajamos para ofrecer las mejores marcas, los mejores precios y el mejor servicio durante todo el año, sin necesidad de formar parte de un programa exclusivo.
Como parte de esta evolución, el Club Premium deja de estar vigente. En consecuencia, dejan de aplicarse las ventajas asociadas al programa, como los cheques de bienvenida y cumpleaños, el sistema de puntos Premium, determinadas promociones exclusivas o el parking gratuito en los centros adheridos.
Porque ahora la mejor oferta de Universitaria está al alcance de todos nuestros clientes.
Atención al cliente
Estamos a tu lado durante este proceso
Queremos que esta transición sea lo más sencilla posible. Si tienes cualquier consulta sobre esta evolución o necesitas información sobre un producto o servicio contratado anteriormente, estaremos encantados de ayudarte en cualquiera de nuestras tiendas o a través de nuestros canales de Atención al Cliente.
